Telefonansagen für Voys

Welches Audioformat benötigt Voys?

Voys unterstützt unter anderem WAV und MP3 bis 7 MB. Sie können unsere MP3-Datei hochladen.

MP3

So laden Sie Ihre Ansage in Voys hoch

1. Melden Sie sich in Ihrer Voys-Freedom-Umgebung an.
2. Öffnen Sie Geluiden (Sounds) und klicken Sie auf Toevoegen (Add).
3. Benennen Sie die Aufnahme und wählen Sie die MP3-Datei aus Ihrem Download (maximal 7 MB).
4. Speichern Sie die Aufnahme und ordnen Sie sie im Anrufablauf zu.

Welche Ansagen benötigen Sie für Voys?

Je nach Situation spielt Ihre Telefonanlage eine andere Datei ab. Diese vier Ansagen werden häufig benötigt.

Begrüßung

Der erste Eindruck am Telefon: Nennen Sie Ihren Firmennamen, damit Anrufer wissen, dass sie richtig verbunden sind.

Sprachmenü (IVR)

Kurze Auswahlmöglichkeiten leiten Anrufer an die richtige Stelle. Nennen Sie häufig benötigte Optionen zuerst.

Warteschleifenansage

Informieren Sie wartende Anrufer über den weiteren Ablauf oder alternative Kontaktmöglichkeiten.

Ansage außerhalb der Öffnungszeiten und Mailbox

Nennen Sie Ihre Erreichbarkeit und erklären Sie, ob Anrufer eine Nachricht hinterlassen können.

Häufige Fragen zu Telefonansagen für Voys

Kann ich eine einzige Datei für alle Situationen verwenden?

Sprachmenü, Warteschleife, Abwesenheitsansage und Mailbox benötigen in der Regel eigene Dateien. Verwenden Sie dieselbe Stimme, damit Ihr Telefonauftritt einheitlich klingt.

Was kostet eine Telefonansage für Voys?

Eine einzelne Ansage kostet 19 € inklusive Umsatzsteuer. Für mehrere Ansagen stehen Guthabenpakete zur Verfügung. Das Guthaben verfällt nicht.

Was passiert, wenn ich später die Telefonanlage wechsle?

Möglicherweise benötigen Sie dieselbe Aufnahme in einem anderen Format. Wählen Sie bei Unsicherheit „Andere / weiß ich nicht“, um alle angebotenen Formate zu erhalten.