Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 6. Oktober 2026.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Meldstem ist ein Angebot von Tundra Studio, einem Einzelunternehmen mit Sitz in den Niederlanden, eingetragen bei der Kamer van Koophandel unter der Nummer 92820409. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004979843B45. Diese Bedingungen gelten für Bestellungen auf meldstem.de. Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum. Sie erreichen uns unter info@meldstem.de.
2. Unsere Leistung
Sie erstellen Telefonansagen mit künstlich erzeugten Stimmen. Sie geben Ihren Text ein, wählen eine Stimme und können vor der Bestellung ein kostenloses Beispiel anhören. Nach bestätigter Zahlung erhalten Sie die vereinbarten Audiodateien zum Download. Den Upload und die Einrichtung in Ihrer Telefonanlage übernehmen Sie selbst, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
3. Preise
Die auf der Website angegebenen Endpreise sind in Euro und enthalten die jeweils ausgewiesene Umsatzsteuer. Maßgeblich ist der Preis, der Ihnen vor Abgabe der Bestellung angezeigt wird. Künftige Preisänderungen wirken sich nicht auf bereits abgeschlossene Bestellungen aus. Vor dem Bezahlen prüfen wir Ihr Rechnungsland und eine gegebenenfalls angegebene EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Die Bestellübersicht zeigt den endgültigen Betrag und die geltende Umsatzsteuer oder die Steuerschuldnerschaft des Leistungsempfängers.
4. Bestellung und Zahlung
Vor der Bestellung können Sie Ihre Angaben und den Gesamtpreis prüfen und korrigieren. Mit der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche geben Sie eine zahlungspflichtige Bestellung ab. Die Zahlung wird über Mollie abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsarten werden auf der Zahlungsseite angezeigt. Die Freigabe erfolgt erst nach bestätigter Zahlung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
5. Digitale Bereitstellung
Die Lieferung erfolgt digital über einen Downloadlink. Nach bestätigter Zahlung wird die bestellte Aufnahme verarbeitet und bereitgestellt. Bei technischen Problemen kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wenn die Bestellung einem Konto zugeordnet ist, können Sie sie auch dort aufrufen.
6. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie einen Fernabsatzvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei digitalen Inhalten kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlöschen, jedoch nur, wenn Sie zuvor ausdrücklich dem Beginn innerhalb der Widerrufsfrist zugestimmt, den Verlust des Widerrufsrechts bestätigt und eine entsprechende Bestätigung erhalten haben. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Inhalten bleiben bestehen. Verbraucher können ungenutztes Guthaben innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen. Für bereits bereitgestellte digitale Inhalte gilt die oben beschriebene Ausnahme nur, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind.
7. Nutzungsrechte
Nach vollständiger Zahlung dürfen Sie die bestellte Ansage zeitlich unbeschränkt für die Telefonie Ihrer eigenen Organisation oder Ihren vereinbarten privaten Zweck verwenden. Der Weiterverkauf oder die Verbreitung als eigenständiges Audioprodukt ist nicht gestattet. Sie müssen über die erforderlichen Rechte an Texten und sonstigen Inhalten verfügen, die Sie uns zur Verarbeitung übermitteln.
8. Künstliche Stimmen
Die angebotenen Stimmen werden mit künstlicher Intelligenz erzeugt. Die gelieferten Dateien enthalten eine Kennzeichnung in den Metadaten; diese ist nicht als gesprochener Hinweis hörbar. Prüfen Sie vor der Verwendung insbesondere Namen, Rufnummern und Aussprache. Das Nachahmen einer bestimmten Person ohne die erforderliche Berechtigung ist nicht zulässig.
9. Mängel und Haftung
Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unbeschränkt. Zwingende gesetzliche Haftung wird nicht ausgeschlossen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.
10. Beschwerden und anwendbares Recht
Bei Beschwerden schreiben Sie bitte an info@meldstem.de und nennen Ihre Bestellnummer. Es gilt niederländisches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt. Gesetzliche Zuständigkeitsregeln für Verbraucher werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
11. Musik und Warteschleifen
Zur mitgelieferten Meldstem-Musik erhalten Sie eine Erklärung zu ihrer Entstehung und den vorgesehenen Nutzungsrechten. Diese Erklärung ist keine allgemeine Freistellung von Ansprüchen Dritter oder Verwertungsgesellschaften. Für selbst hochgeladene Musik und weitere Musik, die Sie in Ihrer Telefonanlage einsetzen, müssen Sie die erforderlichen Rechte selbst klären.