Für Ihre Branche
Textvorlagen für Ihr Unternehmen
Passen Sie Namen, Zeiten und Kontaktmöglichkeiten vor der Bestellung an. Die Beispiele sind keine Zusage für Ihren Betrieb.
Praxis
Während einer Behandlung kann nicht jeder Anruf sofort angenommen werden. Nennen Sie eine tatsächlich erreichbare Kontaktmöglichkeit.
Willkommen in der Praxis [Name]. Wir können Ihren Anruf gerade nicht entgegennehmen. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Wir rufen Sie während unserer Sprechzeiten zurück.
Werkstatt
Bitten Sie nur um Angaben, die Ihnen beim Rückruf helfen.
Willkommen bei [Werkstatt]. Unsere Mitarbeiter sind gerade im Einsatz. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und den Grund Ihres Anrufs. Wir melden uns bei Ihnen.
Restaurant
Teilen Sie mit, wie Gäste reservieren können. Prüfen Sie die genannte Internetadresse.
Guten Tag, Sie haben [Restaurant] erreicht. Im Moment können wir Ihren Anruf nicht annehmen. Tischreservierungen sind auch über [Website] möglich. Vielen Dank.
Hotel
Eine Alternative für dringende Anliegen muss auch außerhalb der Rezeptionszeiten erreichbar sein.
Willkommen im Hotel [Name]. Unsere Rezeption ist derzeit nicht besetzt. Sie erreichen uns wieder ab [Uhrzeit]. Für Fragen zu Ihrer heutigen Anreise wählen Sie bitte [Telefonnummer].
Büro und Beratung
Nennen Sie Ihre Geschäftszeiten und eine realistische Rückrufzusage.
Guten Tag, Sie haben [Unternehmen] erreicht. Unser Büro ist montags bis freitags von [Uhrzeit] bis [Uhrzeit] besetzt. Hinterlassen Sie bitte Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihr Anliegen.
Onlineshop
Eine Bestellnummer kann die Zuordnung erleichtern. Fordern Sie keine Zahlungsdaten an.
Willkommen bei [Onlineshop]. Unser Kundenservice ist gerade nicht erreichbar. Bitte senden Sie Ihre Frage mit Ihrer Bestellnummer an [E-Mail-Adresse]. Wir kümmern uns während unserer Servicezeiten darum.