Telefonansagen für Mitel (MiVoice / MiCollab)

Welches Audioformat benötigt Mitel (MiVoice / MiCollab)?

Mitel MiVoice / MiCollab unterstützt G.711-µ-law oder a-law als WAV mit 8 kHz und mono. Wir liefern die µ-law-Datei; a-law ist ebenfalls verfügbar.

µ-law WAV (8 kHz, mono)

So laden Sie Ihre Ansage in Mitel (MiVoice / MiCollab) hoch

Bei Mitel (MiVoice / MiCollab) hängt der Upload von der Installation und Verwaltungsoberfläche ab. Verwenden Sie die passende Datei und fragen Sie bei Bedarf Ihren Telekommunikationsanbieter oder Administrator, wo Ansagen hinterlegt werden.

Welche Ansagen benötigen Sie für Mitel (MiVoice / MiCollab)?

Je nach Situation spielt Ihre Telefonanlage eine andere Datei ab. Diese vier Ansagen werden häufig benötigt.

Begrüßung

Der erste Eindruck am Telefon: Nennen Sie Ihren Firmennamen, damit Anrufer wissen, dass sie richtig verbunden sind.

Sprachmenü (IVR)

Kurze Auswahlmöglichkeiten leiten Anrufer an die richtige Stelle. Nennen Sie häufig benötigte Optionen zuerst.

Warteschleifenansage

Informieren Sie wartende Anrufer über den weiteren Ablauf oder alternative Kontaktmöglichkeiten.

Ansage außerhalb der Öffnungszeiten und Mailbox

Nennen Sie Ihre Erreichbarkeit und erklären Sie, ob Anrufer eine Nachricht hinterlassen können.

Häufige Fragen zu Telefonansagen für Mitel (MiVoice / MiCollab)

Kann ich eine einzige Datei für alle Situationen verwenden?

Sprachmenü, Warteschleife, Abwesenheitsansage und Mailbox benötigen in der Regel eigene Dateien. Verwenden Sie dieselbe Stimme, damit Ihr Telefonauftritt einheitlich klingt.

Was kostet eine Telefonansage für Mitel (MiVoice / MiCollab)?

Eine einzelne Ansage kostet 19 € inklusive Umsatzsteuer. Für mehrere Ansagen stehen Guthabenpakete zur Verfügung. Das Guthaben verfällt nicht.

Was passiert, wenn ich später die Telefonanlage wechsle?

Möglicherweise benötigen Sie dieselbe Aufnahme in einem anderen Format. Wählen Sie bei Unsicherheit „Andere / weiß ich nicht“, um alle angebotenen Formate zu erhalten.