Ratgeber
Das passende Audioformat für Ihre Telefonanlage
Die Dateiendung allein reicht nicht aus. Auch Abtastrate, Kodierung und Kanalzahl müssen zu Ihrer Telefonanlage passen.
Anforderungen der Anlage prüfen
Suchen Sie in der Herstellerdokumentation nach den Anforderungen für eigene Ansagen oder Audio-Prompts. Prüfen Sie die Angaben für Ihre konkrete Softwareversion und den verwendeten Bereich, etwa Mailbox oder Warteschleife.
Dateien im Meldstem-Download
Je nach ausgewählter Anlage enthält Ihr Download passende WAV-Dateien und eine MP3. Die Dateinamen kennzeichnen das Format. Für unbekannte Anlagen stehen mehrere Formate zur Auswahl. Verwenden Sie das vom Hersteller geforderte Format.
ZIP-Datei zuerst entpacken
Unter Windows wählen Sie per Rechtsklick „Alle extrahieren“. Auf einem Mac öffnen Sie das ZIP per Doppelklick. Laden Sie anschließend die einzelne Audiodatei hoch, nicht das ZIP-Archiv.
Nach dem Upload anhören
Prüfen Sie die Ansage mit einem echten Anruf. Wenn das System die Datei ablehnt oder die Wiedergabe gestört klingt, vergleichen Sie die Formatanforderungen erneut. Senden Sie uns bei Bedarf die Modellbezeichnung und die Fehlermeldung.
Ihre eigene Ansage erstellen
Geben Sie Ihren Text ein, wählen Sie eine Stimme und hören Sie das Ergebnis vor der Bestellung an.
Telefonansage erstellen