Ratgeber
Textvorlagen für Ihre geschäftliche Mailbox
Wählen Sie die passende Situation und ersetzen Sie die Angaben in eckigen Klammern.
Vorübergehend nicht erreichbar
Bitten Sie um Name, Rückrufnummer und Anliegen. Eine konkrete Rückrufzusage ist nur sinnvoll, wenn Ihr Team sie einhalten kann.
Guten Tag, Sie haben [Unternehmen] erreicht. Wir können Ihren Anruf gerade nicht entgegennehmen. Bitte hinterlassen Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihr Anliegen. Wir rufen Sie zurück.
Außerhalb der Geschäftszeiten
Nennen Sie Ihre Erreichbarkeit und erklären Sie, ob Nachrichten bearbeitet werden.
Willkommen bei [Unternehmen]. Unser Büro ist derzeit geschlossen. Sie erreichen uns [Geschäftszeiten]. Hinterlassen Sie gerne eine Nachricht mit Ihrer Telefonnummer. Wir melden uns am nächsten Werktag bei Ihnen.
Urlaub oder längere Abwesenheit
Geben Sie das Datum Ihrer Rückkehr an. Nennen Sie eine Vertretung nur, wenn diese tatsächlich erreichbar ist.
Guten Tag, Sie haben [Name] erreicht. Ich bin bis einschließlich [Datum] nicht erreichbar. Bitte wenden Sie sich in dieser Zeit an [Vertretung] unter [Telefonnummer]. Vielen Dank.
Vor der Verwendung kontrollieren
Prüfen Sie Namen, Telefonnummern, Rückrufversprechen und die Einstellung Ihrer Mailbox. Die Audiodatei steuert keine Rufumleitungen. Testen Sie Ihre fertige Einrichtung mit einem Anruf.
Ihre eigene Ansage erstellen
Geben Sie Ihren Text ein, wählen Sie eine Stimme und hören Sie das Ergebnis vor der Bestellung an.
Telefonansage erstellen